Tham khảo

Những điều bạn muốn biết về km23

Trang này tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến cách liên hệ hỗ trợ khi cần. Mọi thứ được trả lời thẳng, không vòng vo.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
km23 Những điều bạn muốn biết về km23
VÌ SAO TIN TƯỞNG

Những gì chúng tôi cam kết với bạn

km23 xây dựng từng điểm chạm dựa trên sự rõ ràng — từ cách tiền di chuyển qua ví đến cách tài khoản được bảo vệ. Dưới đây là bốn điều cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp vào luồng nạp rút — không qua trung gian, không cần chuyển khoản ngân hàng quốc tế.

Xác minh ví khớp chiều rút

Tiền rút chỉ về đúng ví đã đăng ký với tài khoản. Bước kiểm tra này ngăn giao dịch nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Kết nối mã hoá SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Hỗ trợ tiếng Việt thực tế

Đội ngũ hỗ trợ đọc và trả lời bằng tiếng Việt — không phải bản dịch tự động. Câu hỏi về ví điện tử và tài khoản được xử lý bởi người hiểu ngữ cảnh địa phương.

CON SỐ THỰC TẾ

Những điểm bạn có thể kiểm chứng

3
Ví điện tử nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
4
Danh mục sảnh chơi: slot, casino trực tiếp, thể thao, crash game
SSL
Kết nối mã hoá SSL trên toàn bộ trang và giao dịch tài khoản
Web
Truy cập qua trình duyệt điện thoại — không cần cài ứng dụng riêng
km23 Cách km23 hoạt động từ đầu đến cuối

Cách km23 hoạt động từ đầu đến cuối

Khi bạn mở tài khoản tại km23, bước đầu tiên là xác minh số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn chọn ví điện tử muốn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví. Giao dịch nạp thường phản ánh

vào số dư ngay sau khi ví xác nhận thành công. Rút tiền đi theo chiều ngược lại: bạn yêu cầu rút, hệ thống kiểm tra khớp ví đã đăng ký, rồi chuyển về đúng ví đó. Sảnh chơi gồm slot, casino trực tiếp, thể thao và crash game — tất cả chạy trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải

thêm gì. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giúp đỡ? Chúng tôi ở đây

Đội hỗ trợ tiếng Việt của km23 sẵn sàng qua nhiều kênh. Chọn cách nào tiện nhất với bạn — chat trực tiếp thường là nhanh nhất cho các vấn đề về ví và tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang. Phù hợp nhất khi bạn cần xử lý nhanh vấn đề nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết về sự cố tài khoản hoặc giao dịch. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và theo dõi từng trường hợp đến khi giải quyết xong.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví, đổi mật khẩu và khôi phục đăng nhập. Truy cập qua mục tài khoản sau khi đăng nhập vào km23.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất tại km23

Chọn câu hỏi phù hợp với tình huống của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời ở đây, chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt là cách nhanh nhất.

Điền số điện thoại, nhận mã OTP, xác nhận là xong. Sau đó liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bắt đầu nạp tiền vào tài khoản.

Sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo bằng mã PIN, số dư thường cập nhật ngay. Nếu chờ quá lâu, kiểm tra lịch sử giao dịch trong ví trước khi liên hệ hỗ trợ.

Bạn có thể đăng ký nhiều ví trong cùng một tài khoản. Mỗi lần nạp hoặc rút, chọn ví muốn dùng tại bước thanh toán — hệ thống xử lý từng giao dịch riêng biệt.

Hệ thống kiểm tra ví rút phải khớp với ví đã đăng ký. Nếu thông tin không khớp hoặc tài khoản chưa xác minh đầy đủ, lệnh rút sẽ tạm giữ cho đến khi bạn hoàn tất bước xác minh.

Được. Toàn bộ sảnh — slot, casino trực tiếp, thể thao bóng đá, crash game — chạy trên trình duyệt điện thoại. Không cần tải ứng dụng riêng, mở trình duyệt là vào được.

Có. Đội hỗ trợ đọc và phản hồi bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp và email. Các vấn đề về ví điện tử và tài khoản được xử lý bởi người am hiểu thanh toán nội địa.

Trang liên quan

km23 Vietnam Dragon Tiger Cao Cấp Về chúng tôi Hỗ Trợ Viettel Money Chuyển Khoản Roulette